• Tempi di consegna

Le settimane presenti su ogni articolo si intendono lavorative, ( salvo ritardi di produzione non dipendenti da Shoparreda), in questo caso verrete avvisati del ritardo di consegna.

• Costi

Il trasporto è GRATUITO per importi superiori a € 250,00 - per importi inferiori verranno addebitate € 25,00. Località disagiate o ZTL sono sempre da segnalare onde evitare problemi. 

• Spedizione con corriere

Shoparreda spedisce in tutta italia con corrieri convenzionati e specializzati.  Il nostro Customer Service vi avviserà al momento della partenza merce con i relativi tempi di percorrenza. Viene richiesto sempre il recapito telefonico da poter comunicare al corriere per gestire al meglio la consegna.

• Consegna e montaggio

La consegna standard è da considerarsi a piano strada e non vengono effettuate consegne al piano da autotrasportatori, a meno di eventuali comunicazioni prese prima dell’ordine. E’ possibile richiedere il servizio di montaggio con costi non inclusi nel prezzo di vendita finale per tutte le zone d'Italia.

• Garanzia prodotti acquistati

Ogni prodotto che viene acquistato è accompagnato da regolare fattura valevole per garanzia 2 anni per difetti di conformità

• Costi per mancata ricezione merce

Il personale di Shoparreda il giorno stesso in cui parte la merce avvisa il cliente per mezzo mail o via telefono, il cliente ha l’accortezza di rispettare l’appuntamento preso per ritirare la merce, eventuale non ritiro e quindi costo di giacenza da parte del corriere saranno da addebitarsi al cliente

• Ritiro presso nostro magazzino

E’ possibile ritirare la merce presso il nostro magazzino, in questo caso non ci sono da attribuire costi di consegna e verrete contattati appena la merce risulta disponibile.

• Recesso da parte del cliente

In ottemperanza a quanto stabilito con il d. Lgs. N.206/2005 con la vendita del bene shoparreda rilascia una regolare fattura di vendita valevole per la garanzia del prodotto.
Entro 14 giorni dalla ricezione del bene il cliente può avvalersi del diritto di  recesso previa comunicazione scritta a Shoparreda. La spedizione di ritorno sarà a proprie spese  ed  il prodotto  dovrà essere comprovato integro e nel suo imballo originale. Al momento della riconsegna presso il magazzino Shoparreda (il servizio clienti comunicherà l'esatto indirizzo una volta accettata la restituzione del bene) il prodotto verrà ispezionato e se in perfette condizioni, Shoparreda  entro 20 giorni dal ricevimento della merce dovrà rimborsare il consumatore dell’importo versato solo per l’acquisto, quindi sono da escludersi il rimborso delle ev spese di consegna.

Le spese di restituzione sono a totale carico del cliente (come previsto dall’art. 67 comma 3 del decreto legislativo n. 206 del 06/09/05).
Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni prodotti su commessa, “confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Il diritto di recesso non può essere esercitato per quei prodotti che prevedono un uso strettamente personale quali materassi e guanciali nel caso in cui il cellophane protettivo non sia più sigillato.
Il diritto di recesso non è esercitabile anche sui beni acquistati con p.iva.